编者按：为深入贯彻习近平总书记“2·23”重要讲话精神，配合各级政府落实分区分级精准管控和加快稳妥推进复工复产工作部署，按照北京市公安局治安管理总队保安管理支队、朝阳公安分局治安支队和北京保安协会等上级主管单位相关要求，神之盾保安集团北京公司快速反应、全员行动，以全新姿态积极协助地区政府和服务单位认真做好现阶段的疫情防控与复工复产工作。

尽医者仁心“疫时”向前

守保安职责“阵地”不退

——记神之盾保安集团北京公司驻北京大学口腔医院保安队抗疫情工作

为了切实配合北京大学口腔医院严格落实国家卫生健康委、北京市委市政府、北京市卫生健康委有关要求，全力协助院方有效应对“新冠肺炎”疫情，坚决打赢疫情防控阻击战，神之盾保安集团北京公司驻北京大学口腔医院保安队持续奋战在疫情防控前沿阵地，为市民群众和全院医护人员健康安全保驾护航。

由于口腔诊疗操作的特殊性，一旦有隐瞒病情或潜伏期患者就医，病毒随着诊疗操作产生的飞沫和气溶胶就会弥散到空气中，产生交叉感染的可能性非常大。为此，医院保卫处王伟处长亲自来到保安队作动员，他强调，作为“国家队”公立医院，北大口腔坚持以人民健康为中心，疫情当头，大家应当勠力同心，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，合力打好北大口腔疫情防控总体战。面对特殊时期，特殊情况，特殊使命，神之盾保安集团的全体保安员们没有丝毫退缩，他们始终以饱满的热情和昂扬的斗志，全力以赴投入疫情防控工作，与北大口腔医护人员们一起坚守在门诊和24小时急诊一线。

保安队长王银华带领全体队员严阵以待，按照医院整体部署安排，坚持以最高的标准和最严的要求履行职责，组织保安员24小时在院西门、急诊室入口、综合楼入口等主要人员进出点位，设置体温测量点，平均每天近距离接触就诊患者140余人。为确保防控措施到位，王银华要求楼内巡控保安员不定时汇报走访医院各诊疗科室情况，主动与中控室值班员、行政值班干部和医院驻警配合互动，形成有效的联防联动防控体系。此外，还临时成立了专门的内部巡逻力量，昼夜不间断巡视全院区域，并且不定期组织开展消防应急拉动演练。

病痛与患者的负面情绪总是成正比，面对防控期间部分患者对就诊、挂号流程的疑问，以及科室不得使用高速涡轮手机治疗的不理解，值班保安员总是耐心的一次次反复、细致、认真解释。对于患者的质疑、不满和指责，保安员始终保持热情的态度、冷静的情绪和清醒的认识，用主动与诚恳消除疑虑和对抗，缩短彼此距离，化解矛盾纠纷，据了解自1月23日至今，保安员已妥善化解医患矛盾10余起。

随着政府复产复工工作的逐步推进，为了应对即将到来的返程高峰，严防疫情输入、扩散，医院向社会发布了“近期诊疗工作暂行安排”，总院及分支机构门诊的医护人员仍坚持奋战在一线为广大患者提供服务。为了进一步配合医院做好疫情防控工作，保安队克服种种困难，坚持继续当先锋、打头阵，坚决服从领导指挥，始终做到守岗有责、守土尽责，排除万难、积极应对，确保防控任务不折不扣地落到实处，确保对病毒传播扩散途径范围的有效“阻击”。陶思慧是中控室的负责人，作为一名女同志，她已经连续坚守岗位一个多月了，因为她深知中控室是医院安全设施的心脏，也是日常安全工作管理的中枢核心，更是各类突发安全事件的应急指挥中心，所以她说，“非常时期我必须守住阵地”。安云超是夜班巡逻组负责人，也是已经连续20多天坚守在工作岗位上，有队员跟他说，“班长，晚上能有什么事儿啊？我们干嘛还要这么认真呢？大家这么长时间以来，从心理到身体都已经很疲惫了，为什么不能放松放松呢！”，安云超告诉大家：“夜间院内工作人员相对较少，警惕性容易降低，一旦发生事故不一定能够得到及时处理，加强夜间巡逻有利于随时将安全事故扼杀在萌芽状态，所以我们必须认真。”。